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  • Quels produits propose Maison Joyeux ?
    Maison Joyeux propose des bougies artisanales d'exception, conçues à partir de Jesmonite naturelle et sublimées par des fragrances uniques sourcées à Grasse, la capitale mondiale du parfum. En complément, nous offrons une sélection d’accessoires élégants, comme des coupe-mèches, des cloches en verre, et des allumettes avec support en Jesmonite, pour enrichir et simplifier votre rituel autour de la bougie.
  • Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
    Oui, toutes les transactions sont sécurisées par un système de cryptage pour protéger vos données.
  • Quels services de livraison proposez-vous ?
    Nous proposons actuellement 4 services de livraison, remise en main propre ou retrait à l'atelier. Livraison en point relais partout en France : Prix fixe à 3,99 € Livraison en 3 à 5 jours ouvrés après expédition de votre commande Vous serez informés par email de l'expédition de votre commande Livraison à domicile partout en France : Prix fixe à 6,99 € Livraison en 3 à 5 jours ouvrés après expédition de votre commande Vous serez informés par email de l'expédition de votre commande Livraison à l'international en point relais (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal) : Prix fixe à 6,99 € Livraison en 3 à 5 jours ouvrés après expédition de votre commande Vous serez informés par email de l'expédition de votre commande Retrait à l'atelier au 3 rue Joyeux, 77000 MELUN : Service gratuit L'atelier est ouvert les lundis de 8h30 à 21h Merci de nous prévenir de votre date/heure de venue par email à contact@maisonjoyeux.com
  • Livrez-vous à l’international ?
    Outre la France, Maison Joyeux livre en Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, au Luxembourg, aux Pays-Bas et au Portugal. La livraison s'effectue en point relais. Le prix est fixe et s'élève à 6,99 €. Le temps de livraison est estimé à 3-5 jours ouvrés après expédition de votre commande. Vous serez informés par email de l'expédition de votre commande.
  • Comment suivre ma commande ?
    Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation par Mondial Relay avec un lien pour suivre l'acheminement de votre colis.
  • Où sont fabriquées vos bougies ?
    Toutes nos bougies sont conçues dans notre atelier en Seine-et-Marne (France) dans le respect des traditions artisanales. Nos parfums sont développés en collaboration avec des parfumeurs de Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie. Notez que nos accessoires "Les Essentiels" peuvent provenir de fournisseurs à l'international.
  • Que contiennent vos bougies ?
    Nos bougies sont faites en petite série, à la main, de la fabrication du contenant au coulage de la cire. Nous utilisons de la cire de soja européenne (100% végétale), sans OGM et certifiée Ecocert Cosmos. Elle assure une combustion propre et respectueuse de l'environnement, sans fumée noire. Nos parfums proviennent de Grasse, la capitale mondiale du parfum, et ne contiennent aucune substance CMR (Cancérigènes, Mutagènes et Reprotoxiques) ni phtalates. La mèche en bois de hêtre est spécialement conçue pour les cires végétales et n'a subi aucun traitement chimique. Le bois est européen. Nos contenants sont fabriqués en éco-résine naturelle Jesmonite. En raison de sa fabrication artisanale, chaque bougie est unique et peut faire apparaître quelques aspérités.
  • Comment entretenir mes bougies pour optimiser leur durée de vie ?
    Pour profiter pleinement de vos bougies Maison Joyeux, suivez ces quelques conseils simples : Première utilisation : Laissez votre bougie brûler jusqu’à ce que toute la surface de cire soit fondue, pendant 1 à 2 heures. Cela évite la formation d’un puits et garantit une combustion uniforme. Entretien de la mèche : Coupez régulièrement la mèche à environ 5 mm, idéalement en biseau, pour une flamme stable et élégante. Pour vous faciliter cette étape, découvrez nos coupe-mèches élégants et fonctionnels. Temps de brûlage : Privilégiez des séances de 50 minutes à 1,5 heure afin de prolonger la durée de vie de votre bougie tout en créant une ambiance douce et chaleureuse. Sécurité et stabilité : Ne déplacez jamais une bougie allumée ou lorsque la cire est encore chaude et liquide. Précautions essentielles : Éteignez votre bougie avant de quitter la pièce ou de vous endormir, et veillez à la placer hors de portée des enfants et des animaux.
  • À quoi sert le couvercle de ma bougie ?
    Le couvercle de nos bougies a été conçu pour plusieurs usages : 1. Protéger la cire lorsqu’elle n’est pas allumée, afin d’éviter qu’elle ne se couvre de poussière. 2. Varier les senteurs dans votre intérieur : Nos bougies sont délicatement parfumées, même éteintes. Le couvercle permet donc de bloquer l’odeur si vous souhaitez allumer une autre bougie et ainsi changer temporairement d’atmosphère. 3. Servir de socle : Si vous posez votre bougie sur une surface sensible, comme du bois, poser la bougie au-dessus du couvercle peut protéger la surface de la chaleur émise par la bougie.
  • Quelle est la durée recommandée d'allumage de ma bougie ?
    Pour profiter pleinement de votre bougie Maison Joyeux tout en optimisant sa durée de vie, nous recommandons des séances d’allumage de 50 minutes à 1,5 heure. Cette durée permet une combustion uniforme, garantissant que toute la surface de cire fond correctement et une diffusion optimale du parfum. Au-delà de 2 heures, il est préférable d’éteindre votre bougie, de laisser la cire refroidir, puis de couper la mèche avant de la rallumer.
  • Les bougies Maison Joyeux sont-elles rechargeables ?
    Actuellement, nos bougies ne sont pas rechargeables, car elles sont pensées comme des pièces uniques, où le contenant et la bougie ne font qu’un. Cependant, nos contenants peuvent être réutilisés ou exposés comme objets décoratifs une fois la bougie consumée.
  • Proposez-vous une option de personnalisation ?
    Maison Joyeux offre la possibilité de personnaliser ses bougies pour célébrer vos événements les plus précieux – baptêmes, mariages, réceptions professionnelles, etc. Cette option est disponible pour les commandes de 40 bougies ou plus. Plusieurs options de personnalisation s’offrent à vous : Taille et couleur des bougies ; Texte personnalisé. Pour une demande de devis ou pour échanger autour de votre projet, contactez-nous à contact@maisonjoyeux.com.
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